Indicadores de la capacidad digital

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No todos los países y regiones han asumido la transformación digital de la misma manera.

La capacidad digital es la variable que permite conocer el estado de aceptación y la mejora continua del proceso hacia la transformación digital.

Esta capacidad digital puede medirse a través de algunos indicadores propuestos en la literatura para realizar y corregir, cada vez que sea necesario, la ruta hacia dicha transformación. Veamos los indicadores propuestos para medir la capacidad digital en una región.

Estos son algunos indicadores encontrados en la literatura.

 

  1. Conectividad

Es un indicador que mide la facilidad de acceso a la tecnología (conexión rápida a internet, precios accesibles a la tecnología, servicios públicos favorables) como producción de tecnología (parques tecnológicos, empresas de programas y servicios) que puede tener una región en algún momento dado.

 

  1. Contenido

Es necesaria la oferta de contenidos digitales que sean útiles para los sectores empresariales, pero además hay que preocuparse de que sean leídos estos contenidos. Por otro lado, la generación de contenido local para las necesidades locales es importante para el desarrollo de las pymes en un territorio.

 

  1. Comunidad

En el medio digital es importante medir la cantidad de comunidades locales e internacionales que participan en foros que debatan sobre los temas que interesan para impulsar el desarrollo de una comunidad. Estas intervenciones o participaciones no tienen que ser específicamente digitales, acudir a congresos y foros presenciales también es importante para abrir debates.

 

  1. Comercio

Debe procurarse un marco legal local que establezca normativas para la e-commerce, de tal manera que las transacciones sean más confiables. Y se debe prestar servicios y asesoría local en cuanto a plataformas de e-commerce y todo lo que supone este tipo de transacciones internacionales.

 

  1. Capacidad para innovar

La capacidad para innovar tiene que ver con la educación técnica para el uso y creación de TIC de una manera multidisciplinaria (negocios, generación de contenidos, creación de webs, marco legal y jurídico, etc.). La innovación a través de la experiencia es otro factor a tomar en cuenta, este indicador es positivo cuando existe intercambio comercial internacional, ya que se intercambia saberes y modos.

 

  1. Cultura digital

Este es uno de los indicadores más abstracto pero a la vez fundamental para el avance del proceso. Tiene que ver con la adopción social por parte de la comunidad, empresas, sistema educativo y gobiernos, de la tecnología como algo valioso e importante y que no se experimente un rechazo desde antes de sus inicios.

 

  1. Cooperación

Es una habilidad que requiere de la articulación de los entes locales principales (universidades, ONG, gobiernos, comunidad, empresas, pymes) para usar y producir tecnologías a la vez que se cooperan con entes internacionales. Además, las asociaciones de empresas dentro del espacio virtual se hace necesaria para sobrevivir en el medio.

 

  1. Capital

La inversión en grandes infraestructura y proyectos son necesarias para atraer más inversión y poder impulsar a las pequeñas y medianas empresas.

 

Los indicadores de capacidad digital expuestos no son exhaustivos y cada región debe observar los comportamientos locales y los esfuerzos que realiza la comunidad organizada para la transformación digital.

Seleccionar los indicadores adecuados es clave para una empresa. Para identificar, seleccionar y crear los indicadores adecuados, consúltenos en info@werkomus.com .

 

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